PrestaShop 8 Kisokos #2: A Termékkatalógus – A webáruházad lelke

Üdv újra a fedélzeten! A múltkori részben beültünk a pilótafülkébe és alaposan megnéztük a műszerfalat. Most viszont ideje hátra menni a raktárba, feltűrni az ingujjat és feltölteni a polcokat.

Valljuk be őszintén: a termékfeltöltés nem a világ legizgalmasabb dolga. Általában ez az a munka, amit mindenki szeretne megúszni, a végére hagyni vagy kiszervezni valaki másnak. De hidd el, ez a webáruházad legfontosabb alapköve. Ha a termékadatlapod hiányos, a képeid homályosak, az árazás zavaros, vagy a kategóriáidban káosz uralkodik, a vevő sarkon fordul és távozik, még mielőtt bármit is a kosárba tenne.

Ebben a részben rendet vágunk a PrestaShop 8 katalógusában, és tisztázunk pár fogalmat, ami sok fejfájást szokott okozni a kezdő – sőt néha a haladó – kereskedőknek is.

1. A Kategóriák: A virtuális polcrendszer logikája

Képzeld el, hogy bemész egy óriási hipermarketbe, és minden egy nagy halomba van öntve az üzlet közepén. A tejet a motorolaj mellett találod, a friss kenyeret pedig a zoknik alatt. Rémes élmény lenne, ugye? A webshopodban a Kategóriák felelnek azért, hogy ez a rémálom ne valósuljon meg.

Mielőtt egyetlen terméket is feltöltenél, ülj le egy papírral és találd ki a struktúrát! A PrestaShopban a kategóriák „fákba” rendezhetők (Főkategória -> Alkategória -> Al-alkategória). Fontos, hogy ez a struktúra a vevő fejével gondolkodva készüljön, ne a raktári rendszered alapján.

– Pro Tipp: Ne csinálj túl mély rendszert! Ha a vevőnek 5-ször kell kattintania, hogy megtalálja a „Piros zoknit”, el fogja unni és bezárja az oldalt. Törekedj a maximum 3 szintre (pl. Ruházat -> Férfi -> Zoknik). Továbbá ne felejts el képet és leírást adni magának a kategóriának is, mert ezt a Google keresőrobotjai nagyon szeretik!

2. A nagy PrestaShop dilemma: Jellemzők vagy Attribútumok?

Ez az a pont, ahol a legtöbb kezdő PrestaShop tulajdonos elakad. Mindkettő a termék adatait írja le, látszólag hasonlók, de a működésük teljesen más. Tegyük tisztába ezt egyszer s mindenkorra egy konkrét példán keresztül!

Jellemzők (Features) = Információ

Ezek olyan statikus adatok, amik nem változtatják meg a terméket, csak leírják azt. A vásárló nem választhatja ki, csak elolvassa az adatlapon a „Termék részletei” fül alatt. Ez segít a szűrésben is (pl. „mutasd az összes pamut pólót”).

– Példa: Anyagösszetétel (100% pamut), Súly (2kg), Mosási útmutató, Gyártó.

Attribútumok (Attributes) = Választási lehetőség

Ezekből jönnek létre a variációk. A vásárlónak döntenie kell róla, mielőtt a kosárba teszi a terméket. Az attribútumok befolyásolhatják az árat, a súlyt vagy a készletet is.

– Példa: Méret (S, M, L), Szín (Piros, Kék), Tárhely (64GB, 128GB).

Ökölszabály: Ha a vevőnek rá kell kattintania egy legördülő listára vagy egy gombra, hogy kiválassza a neki valót (pl. „kérem a pirosat”), akkor az Attribútum. Ha csak elolvassa az adatlapon, akkor az Jellemző.

3. Új termék létrehozása: A 3 legfontosabb terület

A PrestaShop 8 egyik legjobb újítása, hogy a termékszerkesztő felület sokkal letisztultabb lett. Már nem kell 15 különböző, bonyolult fülön átkattintgatnod az alapokhoz. Amikor rányomsz az „Új termék” gombra, a legfontosabbakat logikusan csoportosítva találod.

A. Az alapok és a típus

Először is el kell döntened, mit árulsz. Az esetek 90%-ában a „Standard termék” lesz a nyerő (fizikai áru: cipő, könyv, kalapács). De választhatsz „Csomagot” (több meglévő termék egyben, pl. iskolakezdési szett) vagy „Virtuális terméket” is (letölthető e-book, szoftver, vagy belépőjegy).

B. Árazás és Adózás (Nagyon fontos!)

Sokan eltévesztik az árazás beállítását. A rendszer külön kezeli a Nettó és a Bruttó árat.

– Adószabályok: A PrestaShopban be kell állítanod a megfelelő ÁFA kulcsot (Magyarországon általában 27%). Ha beírod a nettó árat, a rendszer automatikusan kiszámolja a bruttót a vásárlónak.

– Bekezdési ár: Ez az, amennyiért te veszed a terméket a nagykerből. Ezt a vevő nem látja, de neked hasznos, mert a statisztikák ebből számolják majd a profitodat!

C. SEO – Hogy megtaláljanak a Google-ben

Hiába van szuper terméked, ha senki sem találja meg. A termék szerkesztésekor van egy külön „SEO” fül. Ne hagyd üresen!

– Meta cím: Ez jelenik meg a Google találati listájában kékkel. Legyen figyelemfelkeltő!

– Meta leírás: Ez a szürke szöveg a cím alatt. Foglald össze 1-2 mondatban, miért ezt vegyék meg.

– Barátságos URL: A rendszer generál egyet a termék nevéből, de érdemes ellenőrizni. Legyen ékezetmentes és beszédes (pl. ferfi-bordazott-pulover).

4. Képek és Leírás: A vizuális eladás művészete

Az online térben a vevő nem foghatja meg a terméket, nem próbálhatja fel. Csak arra hagyatkozhat, amit lát és olvas. Itt tilos spórolni!

Tölts fel több szögből készült, nagy felbontású fotókat. A „Fő kép” (Cover) legyen a legvonzóbb, mert ez jelenik meg a terméklistákban. Az „Összegzés” (Summary) mezőbe írd a lényeget röviden, a „Leírás” (Description) részben pedig jöhet minden apró részlet, sztori és technikai adat.

Profiknak: Van több ezer terméked?

Ha most fogod a fejed, hogy „Te jó ég, nekem 3000 termékem van, sose végzek, ha ezt mind kézzel kell bepötyögni!”, akkor van egy jó hírem. Nem kell egyesével csinálnod.

A PrestaShop képes Excel (CSV) fájlból tömegesen importálni a termékeket, árakat és képeket is. Ez egy kicsit technikásabb mutatvány, és nagy odafigyelést igényel az oszlopok párosításánál, de heteket spórolhatsz vele. Ha érdekel titeket egy részletes, lépésről-lépésre útmutató a tömeges termékfeltöltésről és a CSV fájlok előkészítéséről, írjátok meg nekünk kommentben vagy üzenetben, és szívesen készítünk róla egy külön anyagot!

Mi a következő lépés?

Most, hogy a boltod tele van szuper termékekkel, szépen felcímkézve, beárazva és kategóriákba rendezve, technikai értelemben készen állsz a nyitásra. De mi történik, ha valaki rákattint a „Vásárlás” gombra és lead egy rendelést?

A következő részben a Rendelések kezelését nézzük át: hogyan lesz a kosárból kifizetett csomag, hogyan kezeld a státuszokat, és mit kell tenned, hogy a vásárló elégedett legyen. Tarts velünk!